北京、上海、天津及其周边地区的用户
1、用户把媒介送到数据恢复中心 ( 在市区内，可上门取盘 )； 2、数据恢复工程师进行检测； 3、根据检测确定数据恢复费用； 4、客户填写《 媒介修复工作单 》； 5、根据需要与客户签定《 数据恢复保密协议 》； 6、数据恢复工程师进行数据恢复； 7、客户验证数据，交费，拷贝数据。
其他地区的用户
1、下载并填写《 媒体修复工作单 》； 2、通过特快专递把盘和填写好的《媒体修复工作单》寄到数据恢复中心：    北京中心：    邮　编：100088    地　址：北京市海淀区中关村大街11号中关村E世界财富中心9层A936C室   收件人：邓严军    上海中心：   地　址：上海市浦东新区东方路818号众城大厦 2512室        收件人：邓燕萍       深圳中心：   地　址：深圳市华强北路塞格宝华大厦（塞格广场旁）810室   收件人：马先生 3、数据恢复中心收到盘后立即进行检测，并将检测结果及数据恢复费用电话通知用户； 4、数据恢复中心的专家进行数据恢复，并将恢复结果的目录树通过电子邮件通知用户； 5、用户确认后将服务费汇到数据恢复中心指定帐户，并将汇款凭证传真到数据恢复中心； 6、数据恢复中心收到传真后将用户盘及恢复出来的数据特快专递寄给用户，对于时间要求紧迫的用户，我们可以通过电子邮件或 FTP 把恢复出来的数据传给用户。