三星移动硬盘硬盘盘片划伤磁头坏二次开盘数据恢复

基本信息	客户姓名	杭州某化工企业
	送修日期	2016-01-02 13:54:10
	恢复用时	小时
故障描述	客户为杭州某化工企业，其单位使用三星SAMSUG 320GB移动硬盘发生故障，表现为开机检测不到硬盘，加电时内部发出咔咔声响，客户在当地某数据恢复公司开盘，监测硬盘盘片划伤，无法恢复数据。内有CAD、AI等文件数据需要恢复。后客户第一时间联系杭州华军专业数据恢复机构，进行二次开盘恢复作业尝试。
检查恢复	1、华军工程师检测该故障硬盘加电有轻微异响，磁头翘起损坏，盘片内圈有明显同心圆划伤痕迹。 2、在华军数据恢复公司百级洁净间开盘，开盘资深工程师对故障盘片进行处理，清除表面局部脱落磁粉，并进行其他特殊处理。 3、更换同型号匹配磁头，在专业镜像工具上加电操作，硬盘识别，但由于客户盘片有划伤，该面数据无法提取，经过2个工作日恢复，客户所需的数据40%提取，客户称最重要的一部分AI文件完整恢复。备注：盘片划伤的硬盘，经特殊处理后，如能够进行数据提取，在数据完整度上，通常不会100%恢复，并且此类恢复多消耗匹配磁头，本案中，前后使用备件磁头4个。