操作系统故障数据恢复案例
2022-10-03 10:58:53 来源:华军科技数据恢复
基本信息 |
客户姓名 | |||
送修日期 | 2022-10-03 10:58:53 | |||
恢复用时 | 4小时小时 | |||
故障描述 | 深圳宝安福永客户使用笔记本上网,玩了一会就关机了,没出现任何异常,结果第二天打开电脑却莫名其妙蓝屏,报错“unknown hard error”,打开电脑从新启动了几遍,情况也是一样,尝试进入安全模式,结果还是以失败告终。 | |||
检查恢复 | 客户将笔记本拿到我中心恢复数据,我们怀疑是windows的引导程序故障,检测硬盘硬件没有问题再次确认为操作系统的问题,于是直接使用数据恢复软件导出客户需要的所有数据,最后重新安装操作系统,再将用户数据导回,至此数据恢复成功。 |
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