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淘宝买到8TB假硬盘?教你如何退一赔三追回9千块

2018-11-16 10:34:07   来源:华军数据恢复

       昨天一篇新闻里还说到百度网盘暂停下载功能的,现在国内好用的网盘不多了,重要资料还是保存在本地吧,很多人已经用上了NAS了,这也是一个重要的解决方案。有NAS就需要有硬盘,大容量而且面向NAS的行货硬盘不便宜,淘宝上有很多东芝监控系列硬盘,8TB容量的也只要1000出头,不过购买这种硬盘也是看运气的,真的是鱼龙混杂。

       Sofronio日前就买了了两块东芝8TB硬盘,不过这些硬盘实际上是Marshal品牌的,经过他的一番斗智斗勇,最终从店家那里退一赔三,成功维护了自己的利益。

淘宝买到8TB假硬盘?B站Up主教你如何退一赔三追回9千块
 

       事情的经过是这样的,他为自己的NAS购买了两块东芝8TB硬盘,购买时的型号是东芝MG05系列,这是东芝的企业级硬盘,最大8TB容量,转速7200RPM,速度提升到了230MB/s,MTTF时间是200万小时,虽然不是专门用于NAS的,不过这个硬盘胜在价格便宜,淘宝上找了下价格也就是1100多点。

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       大概是因为经常做视频的原因,Sofronio从硬盘到手到开箱、测试都做了视频,在NAS中他购买的东芝硬盘被识别为Marshal MAL38000NS-T72,虽然容量也是8TB,但是品牌及型号都不是东芝MG05系列的。

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       Marshal这个品牌很多人都没听过,这个品牌在日本地区以价格低廉著称,美亚上也有他们的HDD硬盘出售,有说这是东芝的子品牌,也有说这个品牌价格低是因为他们承担了东芝、富士通等公司的返修货,不管哪种解释,Marshal品牌的硬盘廉价总归是有些原因的,有一点肯定的是他们不会比东芝MG05硬盘更好。

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       对于这种货不对版的情况,普通人不一定注意得到,注意到了通常也是联系店家反应,店家如果不推诿的话会给退货或者换货,不过Sofronio选择了维权,认为店家是卖了假货,店家最初不承认问题,认为up主是欺诈,然后双方就斗智斗勇,Sofronio在不懈的投诉、网络法院起诉等一系列操作之后,店家最终无奈退款,退一赔三,Sofronio追回了9136元的退款,其中6852元是三倍赔偿款。

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       从最后的录音来看,店家说自己也是受害者,因为上游的供应商告诉他们这就是东芝的MG05系列硬盘,他们也不敢去投诉供应商,否则拿不到货了。对于这个解释,店家的说法可能有一定的合理性,但是正如up主所说,这件事是他们之间的问题了,对消费者来说没必要管他们货源的问题。

       这件事可以作为一个极好的维权例子,淘宝上购买价格比较低的产品一直都是有坑的,如果不是较真的Sofronio,店家这次就会这么糊弄过去了。


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