为此，索尼将为相关用户提供免费检测维修服务。本次免费维修在中国内地共涉及约7.8万台，而全球受影响电脑则约为44万台。

　　消息显示，从去年8月以来索尼共接到209件有关电脑异常发热的投诉，其中日本国内83件、国外126件，并有消费者因此轻度烧伤，相关机型涉及VGN-TZ100、VGN-TZ200、VGN-TZ300和VGN-TZ2000，这些机器中“连接屏幕和机身处的不规则布线及该处脱落的螺丝钉有可能造成短路和过热，并有可能灼伤消费者”。

　　据了解，因笔记本电池存在过热起火隐患，2006年，戴尔、苹果、联想、东芝等PC生产商联合召回了超过800万块索尼产电池，而索尼也在这次事件中在中国召回了3万块隐患电池。