Christian Lindholm是全球公认的手机业预言家，著名的诺基亚导航键的发明者，并被尊为诺基亚S60 UI（用户界面）之父。以下为其全文：

　　日子越来越难过——那些又新又大的房子、时髦的高档车越来越遥不可及，消费者只能希望可以从电子产品中找到一些安慰。他们不仅是在寻找一种解脱，更是在寻找真正实用的东西。这可能是另外一种收获：糟糕的经济可以迫使设备制造商们推出更好的产品。虽然对好产品的定义来说，软件已经抢尽风光，但我认为眼下的好产品应该是在硬件设计上有着很抢眼的产品。

　　Google和苹果必将在产品上交战

　　虽然我一直在从事软件的工作，但我认为对消费者来说硬件外观的价值要大于软件。苹果的市值超过Google，这就是市场做出的选择：硬件外观设计真的很重要。

　　Google的软件在现实生活中是无形的，然而大街上，你会到处看到苹果白色的耳机。

　　眼下，苹果和Google看起来更像是合作伙伴而不是竞争者。Google的CEO在苹果董事会里拥有位置，而在苹果< AN cla =articleLink>iPhone上到处跑着Google的地图软件。

　　然而，这一切都将改变。乔布斯不止一次宣称他认为苹果是一家软件公司。从长远看，苹果和Google之间的竞争将不可避免，因为他们的业务都是建立在"云服务"之上。"云服务"听起来很美妙，但有一点必须解决，那就是用户用来享受"云服务"的个人数据和内容。苹果和Google的竞争就将在存储这些数据的介质上。那些能戴在手上，放在口袋里或抽屉里的产品是存储的最佳介质。而Google在这方面却是空白。

　　硬件即服务

　　而且，硬件本身即服务。很多人都将iPod称为一种服务。我的朋友们称赞iPod Touch提供的服务无与伦比，因为他们可以躺在床上从iTunes或亚马逊上下载音乐。

　　诺基亚在向服务转型，比如，其收购数字地图供应商Navteq，并进军本地广告业务。诺基亚的产品开发可能需要很长时间，但一旦推出，就会风靡世界。如果说五年后的诺基亚从其地图服务中获得的盈利能超过其硬件上的盈利，我表示怀疑。

　　另外一个硬件即服务的例子是亚马逊的电子书Kindle。这家伙现在看起来还有些笨拙，但其概念却很先进：亚马逊将成为数字世界的沃尔玛。

　　最后一个硬件即服务的例子是华硕的微型笔记本Eee PC，小巧、时髦而且功能丰富，更要命的是价格便宜才299美元，简直不可抗拒。

　　做硬件的人老说现在PC是日用品，是个低利润的业务。我无法同意这点。

　　设计新颖的产品释放压力

　　在未来，设计将不再是表面的东西，而是更接近本质。随着消费者变得越加功利性，设计将变得根植于实用性，并突出可以让用户在艰难岁月里释放焦虑的特点。那些设计新颖的电子产品或许真的可以成为危机中的人们一点点的安慰，至少对我是这样的。（柯柯编译）