硬件数据恢复案例

送修时间

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故障描述

：深圳宝安客户三星1TB USB3.0接口 移动硬盘，使用过程中突然硬盘无法识别，硬盘连接电脑电机不转，无法识别硬盘，客户需要恢复移动硬盘内备份的工作文件。

深圳宝安客户三星1TB USB3.0接口 移动硬盘，使用过程中突然硬盘无法识别，硬盘连接电脑电机不转，无法识别硬盘，客户需要恢复移动硬盘内备份的工作文件。

检查恢复

： 初步怀疑是硬盘PCB电路板损坏，于是工程师使用完全相同型号的硬盘PCB电路板，使用热交换对PCB电路板进行检测，发现更换电路板后可以正常识别，但固件还是有问题，于是使用PC3000修复损坏固件，通过底层数据扫描，成功恢复客户所需数据。