深圳数据恢复 ST3500320AS 固件损坏
来源:华军科技数据恢复
基本信息
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客户姓名 | 深圳宝安胡先生 |
送修日期 | ||
恢复用时 | 4小时小时 | |
故障描述 | 客户致电到深圳华军数据恢复中心,表示电脑的硬盘损坏啦,里面有很多珍贵的图片,可否恢复回来。前一天电脑还正常在使用着,第二天开机之后,就进不了系统,提示一串英文“reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key”,主板BIOS程序里面看不到硬盘。 | |
检查恢复 | 深圳华军数据恢复中心的工程师,首先利用专业设备PC3000-UDMA检测,发现硬盘一通电,寻道正常,但是PC3000-UDMA提示BUSY状态,诊断结果是希捷硬盘的固件门。深圳华行数据恢复中心的工程师,先让电路板与盘体隔离,再利用PC3000-UDMA COM终端指令,对硬盘进行SMART修复,之后通过PC3000-UDMA读取硬盘所有模块,再利用PC3000-UDMA对损坏的模块进行修复,固件损坏故障修复完成。通过PC3000-UDMA进行常规扫描,扫描过程中未发现坏道。最后直接将硬盘挂载,经客户验收数据,数据完整,数据恢复成功。 开盘类故障小贴士(Smalltips) 磁头是硬盘的读写部件,用来操作碟片上的磁性介质,达到数据记录与读取的目的;电机是带动碟片逆时针高速旋转的动力来源,机械 硬盘内目前均采用液态轴承电机,旋转稳定且噪音极低。磁头和电机均为机械部件,相比硬盘内的其它电子部件,其损坏的概率相对较高。磁头和电机的损坏是永久 性的,一旦损坏,只能将其替换,达到可正常读取并恢复数据的目的。 故障现象 系统蓝屏,提示硬盘错误 电脑启动时,BIOS提示硬盘无法识别 硬盘有规律地发出“咔咔咔”的异常响声(机械响声) 硬盘有规律地发出“嘀嘀嘀”的异常响声(电子响音) 硬盘通电后电机不转,或转动几周后自动停转 盘片出现大量规律性坏道。 故障原因 硬盘受到意外磕碰导致磁头或电机损坏 电源异常导致磁头或电机烧毁 出现坏道后仍继续给硬盘通电损坏磁头 硬盘自身缺陷导致硬盘非正常老化 在大容量硬盘中,均采用多碟片多磁头控制,盘片产生大量规律性坏道(每隔固定扇区就产生坏道),说明某一磁头出现故障,无法读取相应碟片 友情提示 当硬盘发出咔咔咔的机械响声,这是磁头损坏后给人最直观的感受,此时切忌给硬盘重复通电,防止磁头划伤盘片,造成无法挽回的损失 对损坏的硬盘轻拿轻放,避免二次损伤; 切忌自行打开盘腔。硬盘内部是一个高度无尘的环境,洁净度优于10级,作为对比,较舒适的生活环境为30万级,像北京这样污染较严重的城市,洁净度为100万级甚至更差,在这样的环境下打开盘腔,空气中悬浮的大量尘埃将给碟片造成巨大危害; 装载机械硬盘的笔记本,在运行时应避免四处搬动,您不经意的剧烈晃动,可能导致正在读写的磁头撞击碟片而损坏; 禁用休眠功能,笔记本不用时,应正常关机。休眠功能很方便,如同给正在进行的工作按下暂停,继续工作时就可无缝衔接,但无数的案例表明,大量笔记本硬盘就是在这一合一开的过程中发生故障; 夏季、冬季在空调等大功率电器大规模使用时,应避免对它们进行频繁开关。很少有人会将天气与数据恢复联系在一起,但每年6月至12月是硬盘损坏故障的高发期,国外数据恢复机构研究表明,当大功率电器大规模使用并频繁开关时,其引发的瞬时电流波动正式造成硬盘损坏的元凶。 及时寻求正规的专业机构进行数据恢复。目前中国的数据恢复市场鱼龙混杂,技术参差不齐,价格千差万别,如果您的数据非常重要,切忌贪图小利而造成重大损失。我们收到过大量二次恢复案例,用户的数据最初并非不可恢复,而是被技术拙劣且无良的恢复机构恶意破坏。 | |
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