软件数据恢复案例

送修时间

：2015-08-02

故障描述

：2015年7月31号，王先生送来一个U盘，说是U盘里的某个EXCEL文件打不开，其它文件正常。王先生说在7月3号下午还可以正常使用，7月28号早上就无法打开，提示文件损坏，里面是8个店面的半年数据，很重要的。出现问题之后没有做过任何的操作。简单了解情况后，告诉朋友不要再对U盘里的文件做操作避免造成二次破坏。

2015年7月31号，王先生送来一个U盘，说是U盘里的某个EXCEL文件打不开，其它文件正常。王先生说在7月3号下午还可以正常使用，7月28号早上就无法打开，提示文件损坏，里面是8个店面的半年数据，很重要的。出现问题之后没有做过任何的操作。简单了解情况后，告诉朋友不要再对U盘里的文件做操作避免造成二次破坏。

检查恢复

： 到店面后，详细了解情况，打开U盘里的文件，发现此文件有1.2M，并且是加密的，将文件复制到电脑，打开文件输入密码后，依次出现如右图的错误： 知道文件已经损坏，此时报侥幸心理，会不会只是文件头损坏呢？用winhex打开文件，将文件转换为磁盘格式，查看文件头，发现文件头正常，MSAT，SAT等信息都没有发现问题 感觉到修复此文件的难度，打开原来U盘，用winhex对优盘做镜像，打开镜像文件，分析文件系统是否有问题，也没什么什么异常，看到和损坏的文件相同目录下有很多临时文件，文件损坏应该是磁盘碎片导致的。于是将几个临时文件最接近损坏文件大小的文件恢复出来，用winhex进行分析，发现有一个文件的扇区数和损坏文件的扇区数相同，文件头只有复合文档标志，其它参数全无。 用损坏的原文件头覆盖临时文件的文件头，另存为.xls文件，打开文件试下，提示输入密码，输入密码，文件竟然能正常打开，松了一口气，文件修复完成。 小结，复合文档损坏后，不要破坏原盘内容，注意复合文档的碎片文件，原文件损坏后，可能会产生一个只是文件头损坏的碎片文件。