希捷硬盘不认盘 重要财务数据恢复成功

2015-07-20 13:43:00   来源:华军科技数据恢复

基本信息
客户姓名 李先生
送修日期 2015-07-20 13:43:00
恢复用时 5小时
故障描述 2015年7月20日,提着一个塑料袋来到了我们华军数据恢复中心,他打开塑料袋,从里面拿出了一块用报纸包着的硬盘。经过沟通,我们了解到,这块硬盘是在正常使用的过程中出现了卡机的现象,强制重启之后,提示认不到硬盘。
检查恢复 从客户的手中接过硬盘,工程师查看了硬盘的参数信息,这是一块有些年头的硬盘了,而且容量也只有160G。将硬盘接到设备上通电,硬盘刚开始有正常的寻道声,但很快便是停转了,这种现象,一般是磁头损坏导致的。 将硬盘取下,工程师向客户说明了硬盘的故障,并且给出了明确的解决方案,这块硬盘必须要做开盘数据恢复。 客户的面色有些焦急,由于这块硬盘里面都是一些较为重要的财务资料,因此客户不断的询问我们有没有百分之百的把握。 工程师耐心的向客户解释了情况,并且告知客户,如果硬盘的盘片没有划伤,数据基本能恢复成功,但是我们不能向客户保证百分之百,因为这是一种不负责任的说法。最后,客户在经过一番考虑之后,同意由我们来做这个硬盘的数据恢复。 送走客户之后,工程师立即在市场上购买了一块与客户硬盘信息相同的配件盘,在100级无尘空间下进行了开盘操作。 半个小时之后,开盘操作已经完成,将换好磁头的硬盘接上PC 3000 UDMA设备,硬盘已经能够认到了。 由于硬盘的分区打不开,因此工程师对硬盘进行了全盘的数据镜像恢复,五个小时之后,硬盘的镜像操作已经完成了。 因为分区没有做出来,工程师用DiskGenius数据恢复软件对镜像硬盘进行了扫描,一个小时之后,数据已经全部可以看到了。

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