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希捷企业级硬盘不靠谱BUG难修复
2015-11-05 20:05:34 来源：华军科技数据恢复
几日前，我们从OEM了解到，希捷在2014年~2015年出货代号Megalodon与代号Makara的Enterprise Capacity 3.5（以前叫做Constellation ES）的硬盘一年内死亡率高达10%~15%（普通台式机硬盘一年内的故障率仅为4%）。原因是硬盘在加电一段时间后如果不进行I/O读写操作，硬盘会长时间处于Idle A空闲状态下，由于企业级硬盘7x24小时运作，硬盘磁头会长时间停靠内圈静止不动导致润滑层过度磨损，在下次接到传输需求的时候，磁头会有一定几率碰上盘片，导致硬盘直接报废。
根据设计，希捷硬盘针对空闲状态进行了两种设定，分别称为Idle A和Idle B，Idle A即是我们提到的硬盘磁头会在完成数据读写之后，停靠内圈静止不动，以避免硬盘意外断电而停止。Idle B则是磁头回归初始位置。
为此，希捷发布的新固件对硬盘的Idle A状态进行改动，Idle A会在读写操作完成后，通过磁头运动随机指定到磁盘另外的区域，以防止长时间停靠单个地方不动导致润滑层过度磨损，但这并非真正的解决方案，因为这导致了磁盘的数据传输速度下降。
目前涉及本次故障的产品，接口有SATA/SAS两种，容量横跨500GB~4TB，几乎可以说是Enterprise Capacity 3.5系列企业级硬盘全军覆没。两款希捷企业级硬盘被广泛使用在内国内门户、电商、云计算公司的数据中心内，让众多企业用户苦不堪言。为了避免希捷企业级硬盘过快阵亡导致的Hadoop架构数据丢失，许多企业用户已经在Hadoop环境下将单块硬盘的写入速度从硬盘最高速度强制降低到了40MB/s，希望能延年益寿。
在我们获得消息后联系了希捷，希捷宣称会尽快提供更多细节，但至截稿前我们并没有收到希捷关于此故障的更多详细说明。面对SSD咄咄逼人的架势，如果希捷机械硬盘的可靠性不再拥有优势，那么选择机械硬盘的理由又少了几分，如果不能提出真正的解决方案，那被彻底抛弃绝对是时间问题了。
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