恢复教程

近年来，DiskGenius凭借其强大的数据恢复功能，受到了广泛的用户青睐。无论是文件丢失、误删数据，还是硬盘损坏导致的数据无法访问，DiskGenius都能提供有效的解决方案。很多用户在使用DiskGenius扫描手机时，常常遇到一个令人头痛的问题：手机无法被扫描到。为什么会发生这种情况？又该如何解决呢？本文将为你深入分析问题的原因以及相应的解决方案。

为什么DiskGenius扫描不到手机？

在使用DiskGenius进行手机扫描时，出现无法识别的情况，可能是由以下几个原因引起的：

USB连接问题

手机和电脑之间的连接不稳定，是导致DiskGenius无法识别手机的一个常见问题。可能是USB线材本身存在问题，或者是USB端口接触不良，导致手机无法与电脑正常连接。此时，首先要检查USB线是否完好，或者更换一个端口尝试连接。

驱动问题

DiskGenius依赖于手机的驱动程序来进行扫描，如果驱动安装不正确或驱动过时，可能会导致软件无法识别手机。你可以通过设备管理器检查手机驱动是否正常安装，并且确保驱动程序是最新版本。特别是使用Android手机时，安装合适的ADB驱动程序非常重要。

手机设置问题

许多手机在连接到电脑时需要开启“USB调试模式”或者选择“文件传输模式”。如果这些设置没有开启，DiskGenius就无法访问手机存储，从而导致无法扫描到手机。你可以在手机的开发者选项中打开USB调试模式，或在连接时选择“文件传输”模式。

系统兼容性问题

DiskGenius在不同操作系统上的兼容性可能会影响手机的识别。例如，Windows操作系统可能与某些手机品牌或型号存在兼容性问题。若遇到这种情况，用户可以尝试更新操作系统，或者联系DiskGenius客服寻求技术支持。

手机存储问题

如果手机存储损坏或者出现坏道，DiskGenius可能无法扫描到手机内部存储。存储损坏的原因可能包括手机遭遇物理损伤、系统崩溃或者病毒感染等。这时，恢复手机数据的难度较大，需要通过专业的数据恢复工具进行修复。

解决方法

根据上述原因，用户可以采取以下几种解决方法来排除故障：

检查USB连接

确认USB线和端口是否正常工作。如果使用的USB线损坏，可以更换一根质量较好的线材，并且尝试更换不同的USB端口，确保连接稳定。

更新驱动程序

确保手机的驱动程序是最新的。对于安卓手机，下载并安装最新版本的ADB驱动程序。如果你使用的是苹果手机，确保iTunes已正确安装，并且已更新至最新版本。

启用USB调试模式

在安卓手机上，进入手机的“设置”>“关于手机”>“开发者选项”中，打开USB调试功能。不同品牌的手机可能路径稍有不同，但大多数安卓手机都支持USB调试模式。如果是苹果手机，请确保手机解锁并连接到信任的电脑。

尝试不同操作系统

如果可能，尝试将DiskGenius安装在另一台电脑上，使用不同版本的操作系统进行扫描。有时候操作系统的更新或兼容性问题可能影响DiskGenius的工作。

修复存储问题

如果怀疑手机存储出现故障，可以尝试通过DiskGenius的其他功能进行修复，或者联系专业的数据恢复公司进行深度数据恢复。

通过上述方法，绝大部分用户能够解决DiskGenius扫描不到手机的问题。如果问题依然存在，可能是硬件方面的问题，建议寻求专业人士的帮助。

DiskGenius扫描不到手机的费用

除了排查和解决问题的步骤外，很多用户也关心使用DiskGenius进行数据恢复时的费用问题。特别是在遇到手机无法被识别的复杂情况时，是否需要支付额外费用？下面我们将详细介绍使用DiskGenius进行数据恢复时可能涉及到的费用。

1.软件购买费用

DiskGenius提供了免费版和付费版两种版本。免费版拥有基本的磁盘管理和文件恢复功能，但在高级数据恢复（如手机恢复）方面会受到一些限制。为了更好地支持手机扫描和数据恢复，用户通常需要购买DiskGenius的专业版或者企业版。其价格大约在几百元到一千多元不等，根据所购买版本的不同，费用也会有所差异。

2.数据恢复服务费用

如果自己无法成功解决手机扫描问题，许多用户会选择将手机送到专业的数据恢复公司。专业数据恢复服务通常需要一定的费用，这个费用取决于以下几个因素：

手机存储问题的复杂程度：如果手机存储损坏较为严重，可能需要进行硬件级的修复，这通常涉及到较高的费用，可能需要几千元。

数据恢复的类型：有些情况下，数据恢复公司仅需要进行简单的数据恢复，而有些则需要处理更复杂的文件损坏或系统崩溃，费用会有所不同。

恢复的时间和紧急程度：如果用户急需恢复数据，很多数据恢复公司提供加急服务，费用也相对较高。

3.是否需要购买额外配件

在某些情况下，用户的手机可能出现硬件损坏（如存储芯片损坏），此时，专业的数据恢复公司可能需要使用额外的设备来进行恢复。这类设备通常较为昂贵，因此恢复费用也会随之增加。

4.其他相关费用

除了软件和数据恢复费用之外，用户可能还需要支付其他一些费用，如邮寄费用、设备租赁费用等。这些费用通常不会很高，但也要考虑到实际情况。

总结

DiskGenius扫描不到手机的原因主要包括USB连接问题、驱动问题、手机设置问题、系统兼容性问题和存储问题。通过检查USB连接、更新驱动、启用USB调试模式等方法，大多数问题都能够解决。如果问题依然存在，可能需要求助于专业的数据恢复公司。关于费用，DiskGenius的专业版软件费用大约在几百元，而数据恢复服务的费用则根据问题的复杂性有所不同。总体来说，如果你的手机扫描问题是软件层面的小故障，通过自己解决的成本会相对较低，但如果涉及到硬件损坏或深度恢复，则费用可能会更高。

通过这些详细的分析和解决方案，相信你能够快速找到问题的根源，并采取相应的措施来恢复手机数据，避免数据丢失带来的困扰。