银河麒麟安装时找不到硬盘：先停在写入步骤前，费用需检测后确认

安装银河麒麟时安装程序找不到这块盘，先停在安装流程里会写入该盘的步骤之前，尤其是盘上资料需要保留、又没有可用备份的时候。安装程序看不到这块盘只是一个现象，不等于这块盘已经损坏，也不等于一定有数据需要恢复。费用要等设备状态和处理范围确认之后才能给出具体数字。

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为什么检测前给不出具体费用

费用对应的是实际要做的工作量，而工作量取决于设备当前状态、此前对这块设备做过哪些操作、盘上资料是否需要保留以及需要保留的范围。这些内容无法只凭“安装程序找不到盘”这一句现象判断。 技王数据恢复

出现这些信号时，先停止通电操作

设备出现异常响声、反复掉盘，或者识别到的容量与平时不一致时，先停止一切通电读写，保持设备静止。存在这些信号时，不要通过反复通电、换线换机或长时间扫描继续尝试，也不建议自行拆解设备。只有在没有这些信号、状态稳定时，才适合按下面的分流核对识别状态。 技王数据恢复

按识别状态分流：现在做什么、先避免什么

咨询前把信息整理清楚

把设备型号与当前连接状态、安装程序与 BIOS/UEFI 中分别能看到什么、此前做过哪些操作、盘上资料是否需要保留及是否已有备份、异常信号出现的时间点整理好，再联系技术咨询说明。技术咨询会据此说明需要检测哪些内容、处理范围如何划分，费用在处理范围确认后给出；服务方式包括到店送修与全国快递寄修。 技王数据恢复

服务与办理方式

技王数据恢复实验室提供数据恢复、硬盘维修、电脑维修等业务。技术咨询电话：18857148111；服务时间为周一至周日 09:00–18:00，法定节假日正常营业。全部业务支持顺丰往返包邮，包括检测后不修、无法恢复的订单及保价费。杭州实体服务中心地址：杭州市西湖区教工路 23 号百脑汇科技大厦 13 楼 1322-1323 室。 www.sosit.com.cn

技术审核：邓严军｜技王数据恢复实验室技术总监

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