手机故障要送修：杨家桥乡用户先确认资料备份与费用，再选到店或寄修

手机出故障要送修，先分清两条线：资料有没有备份，决定送修前先做什么；维修费用和处理时长要按机型、故障表现和检测结果确认，检测前给出的口头金额只能作为预估。杨家桥乡目前没有已确认的本地服务网点，具体服务安排请通过技术咨询确认，再决定到店还是寄修。 技王数据恢复

咨询前先说明手机当前状态：能不能开机、能不能进入系统、屏幕有没有显示、近期有没有进过水或摔过。同时说明哪些资料已经备份、哪些没有。修好设备和保住设备里的内容是两个目标，设备能开机不等于内容一定还在，先说明自己更看重哪一项，后面的方案选择会更清楚。

技王数据恢复

费用方面，能提前明确的是办理方式和需要提供的信息；维修价格与处理时长要等设备检测后，按机型、故障表现和检测结果确认，最终以检测后确认的方案与报价为准。 www.sosit.com.cn

三种办理方式按自己的情况选。技术咨询适合还没决定是否送修的人，说明机型和故障现象即可，不要求设备能开机。到店送修适合能自行安排行程、希望当面沟通的人。全国快递寄修适合不方便出门的人，寄件与收件安排，包括寄送地址、寄送方式和设备收到后的检测反馈方式，以技术咨询确认的结果为准。

www.sosit.com.cn

决定寄修后，先记录机型和故障现象，并写明哪些资料有备份、哪些没有，这几项信息在设备收到后最先用到。 技王数据恢复

送修前先验证备份：打开云备份或电脑备份，确认内容完整、能正常读取，而不只是看到备份完成的提示。资料尚未备份时，不要在原始设备上做恢复出厂设置或刷机，也不要自行拆机。

技王数据恢复

手机近期进过水、摔过，或者出现明显发热、电池鼓包时，不要继续充电，也不要反复开机和反复按压测试；能开机但屏幕不显示或反复重启的，同样减少不必要的通电次数。记录这些情况发生的时间点和表现，一并告知技术咨询，再决定下一步。 技王数据恢复

服务与联系

技王数据恢复实验室提供技术咨询、到店送修和全国快递寄修三种方式。技术咨询电话：18857148111。服务时间为周一至周日09:00–18:00，法定节假日正常营业。

技王数据恢复

全部业务支持顺丰往返包邮，包括检测后不修、无法恢复的订单及保价费。

技术审核：邓严军｜技王数据恢复实验室技术总监