西部数据WD Elements 移动硬盘数据恢复

故障描述

：客户中午休息时备份数据到移动硬盘里面就离开了电脑。当下午下班回到公司准备验收数据备份进度市。电脑休眠后，电脑无法唤醒，强行关机后，开机找不到硬盘。

客户中午休息时备份数据到移动硬盘里面就离开了电脑。当下午下班回到公司准备验收数据备份进度市。电脑休眠后，电脑无法唤醒，强行关机后，开机找不到硬盘。

检查恢复

： 技王公司工程师与客户的沟通与现实故障的描述。技王工程师建议客户不要做任何尝试。及时送修到技王数据恢复中心检测具体故障。当我司工程师检测发现硬盘固件故障。需要通过更新固件(FW)技术来恢复数据。打开硬盘取下硬盘。通过第三方平台成功修复硬盘固件，再次通过USB连接电脑数据完整没有丢失。技王工程师建议硬盘出现故障不要尝试。及时咨询专业工程师。