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2012-02-24 09:12:02 来源：华军科技数据恢复
主持人：从法律方面解读，这个法律允许吗？或者说法律上有什么限制吗？
刘志宏：根据刚才所说，三包规定里面对这种情况没有进行具体的规定，但是合同法里面的规定应该符合这样一个情况，就是如果说我硬盘发生故障了，在保修期内需要进行更换，不是简单的一换了之。虽然说你给我更换完了，这个事情并没有算完，因为旧的硬盘你要收回去，里面还携带着我非常重要的一些文件、资料，我现在有权利要求把这个东西恢复出来，当然这里面的一些费用我并没有要求你们惠普公司给我赔偿或者是什么，我只是要求把东西拿出来，包括取出的费用都由我来承担。这个在合同法里规定了，应该属于双方买卖合同的后合同义务，所以惠普公司有义务、有责任允许消费者把里面的数据给予恢复。
主持人：如果说确认了不是王先生人为故意损害属于保修范围，并且答应给王先生更换新的硬盘，这种情况下已经损害的硬盘是不是就应该看作是废盘？
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