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2012-02-24 09:12:02 来源：华军科技数据恢复
主持人：电脑三包规定当中有没有关于硬盘保修或者开盘恢复数据方面的相关规定？
刘志宏：微型计算机商品有一个三包的规定，这个三包规定里面主要是规定主机的保修期是一年，其它的主要配件包括硬盘的保修期是两年。对于开盘恢复数据这方面，因为微型计算机商品的三包规定实施得比较早，在1992年就开始实施了，在那么早的时候可能对这个情况没有考虑进去，刚才您提的这个问题在三包规定里面没有具体的规定。
主持人：厂家不让消费者对损害的硬盘开盘，目的是为了旧盘回收以后便于认定硬盘损害的责任方，这一点我觉得可以理解。但是在厂家已经验证过并且确认硬盘确实不是消费者人为故意损坏的情况之下，是不是应该允许消费者把验证过的盘打开来恢复数据？
张立栋：我想这应该是消费者的一个基本权利，因为我们购买电脑其实购买的是一种功能，其中就包括数据的储存。电脑产品和其它产品有不同之处，比如说我们买一个服装鞋帽，它的产品的属性是相对单一的，如果说出现问题我可以更换。但是电脑则不然，因为电脑中的一些数据可能比电脑的硬件更有价值，所以应该尊重消费者这方面的权利。
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